当涂：“流动办公桌”让服务零距离
来源： 人民网 时间2024-11-29
四张整齐排列的桌椅，桌面上放置着宣传单，一幅醒目的“便民服务”主题横幅在微风中轻轻飘扬，静候着前来咨询的居民。当涂县姑孰镇东大社区的“流动办公桌”如期“亮相”大成坊一村小区的健身广场。每周，东大社区都会联合公安、司法、医疗等多个部门，将服务窗口前移至居民家门口，以实际行动践行“为民服务零距离”的承诺。
“真是太好了，下楼就能找到社区工作人员，反映的问题解决得也快！”家住大成坊二村的李阿姨，带着家中厨房天花板的渗水难题，焦急地向流动办公桌前的网格员陶雅丽求助。陶雅丽立即联系了小区物业，物业水电工第一时间赶至李阿姨家中，排查出水管的渗水点，并进行了修复，不到一小时便解决了问题?！罢庋姆?，真是暖到了我们心坎里！”李阿姨满脸笑容地说。一张张
“小桌子”，承载的却是“大民生”。本周的活动一直持续至傍晚6点，共办理业务46件；涉及养老认证、医保缴纳等；记录居民反馈问题14项，涵盖物业管理和文化活动需求；同时，向200余人次宣传了垃圾分类、反电信诈骗等知识。
“虽然社区党群服务中心设有‘一站式’服务大厅，但主动走出办公室，走进居民中间，才能真正拉近与大家的距离?！钡碧齑印鞍谔钡纳缜澄笔榧橇跸嗔担鞫旃赖纳枇?，旨在让服务更加贴近民需，提升居民的幸福感与获得感。
“群众在哪，服务就跟到哪?！闭獠唤鍪且痪淇诤?，更是东大社区每一位工作人员的行动指南。姑孰镇将继续推广“流动办公桌”这一服务模式，拓宽合作渠道，联合更多共建单位和社会团体，不断深化代办服务，畅通民意反馈，努力成为居民心中最贴心的“邻里守望者”。
责任编辑：何琴
